Le premier principe de l’agilité est d’apporter de la valeur à nos clients, mais comment nous assurer qu’en tant qu’équipe, nous avons l’accent sur la qualité…
Gitte Ottosen est une responsable des tests et coach qualité avec une forte orientation vers une approche du développement logiciel axée sur la valeur. Elle possède 30 ans d’expérience dans l’informatique, principalement dans les domaines des tests, de la gestion des tests et de l’amélioration des processus, tant dans des contextes traditionnels qu’agiles. Elle se concentre sur le soutien d’une culture qualité au sein des équipes et des organisations au Danemark. En tant qu’évangéliste auto-proclamée des tests et de l’agilité qui prêche la nécessité d’une forte orientation qualité et valeur, Gitte est une fervente partisane d’une approche contextuelle, un rôle qui exige une profonde connaissance professionnelle, de la passion et de la persévérance – des qualités qu’elle possède en abondance. Gitte est une formatrice dévouée dans les domaines de l’agilité et des tests, et intervient régulièrement lors de conférences internationales. Elle est coach Master certifiée et détient également plusieurs certifications dans les domaines des tests et de l’agilité : ISTQB Expert Level Test Management – Full, Certified Agile Tester (CAT), TMap Test Engineer, TMAP Organizing Built-in Quality at Scale, Certified SCRUM Master, SAFe Program Consultant
Le premier principe de l’agilité est d’apporter de la valeur à nos clients, mais comment nous assurer qu’en tant qu’équipe, nous avons l’accent sur la qualité ainsi que les compétences nécessaires pour maintenir une attention continue sur ce point ? Comment nous assurer que l’équipe possède non seulement des compétences en développement mais aussi des compétences en ingénierie qualité intégrées dans leur façon de travailler ? L’ingénierie qualité va au-delà du « simple » test, se concentrant sur l’intégration de la qualité tout au long du cycle de vie, de l’identification des besoins métier jusqu’à la livraison de la solution en production. Mais souvent, l’équipe agile manque des compétences nécessaires pour soutenir cela, d’autant plus que nous voyons de nombreuses équipes agiles qui n’ont pas de rôle QA en leur sein. Alors comment pouvons-nous aider l’équipe à adopter l’état d’esprit de l’ingénierie qualité dans ce contexte ? Comment pouvons-nous aider ? Au cours des dernières années, un nouveau rôle a émergé dans le domaine de la qualité – le coach qualité. Ann Marie Charette définit ce rôle ainsi : Un coach qualité guide, soutient et mobilise une équipe pour collectivement s’approprier et améliorer la qualité à travers la facilitation, l’éducation, l’expérimentation et la visualisation. Ils sont des défenseurs passionnés de la qualité. Mais quelle valeur un tel rôle peut-il apporter à une équipe agile – ou à plusieurs équipes travaillant sur une solution commune ? Le coach agile se concentre sur la construction d’une culture qualité au sein de l’équipe, évaluant la maturité qualité actuelle et soutenant l’équipe dans le développement de leurs compétences en test et en qualité dans leur travail quotidien. Mais aussi entre les équipes, en se concentrant sur la promotion de la qualité, en aidant à la fois la direction et le métier à comprendre ce qui est nécessaire pour livrer une solution de qualité au final. Dans cette présentation, je plongerai dans ce rôle, discutant des différentes compétences nécessaires, ainsi que de la façon dont ce rôle peut contribuer à aider l’équipe agile à progresser vers ce tout premier principe de l’agilité.
